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呱呱课堂 | 团购流程get√

小灵呱英语

 

写在前面:

 

呱呱一直有在努力优化团购课程的流程,一来是想要方便学员家长,二来也是节省团队小伙伴的精力,节省出来的时间能更好的利用在外管管理和教研上。但有时候就很无奈,因为固定外教+固定学伴+固定时间的模式本质上局限了灵活性。

 

所以,呱呱在此也想请所有家长给予我们的理解和信任,团队的每位小伙伴都是尽心尽力为大家服务的,从课程安排到外教匹配,从群内交流到评估测试,从反馈收集到班级管理,我们相信只要初心不变,踏踏实地的去做,总能变得更好,总能总结出更完善更有效的解决方案。

 

这不,呱呱又梳理了一套最新团购流程。

 

第一步:你得先团购课程!

 

所有团购信息都在灵呱微店,不论你是从哪里看到我们的都需要去微店进行团购。团购的时候请正确填写你的手机号码和微信号,方便呱呱找到你。微店对客户也有保障,有退款和在线交流功能。

 

正式课的购买也能在微店完成,切记购买前一定要仔细阅读各类条款。欢迎家长收藏呱呱小店。所有新课程,新团购,辅助教材都会及时更新,有时还会出限时秒杀和多人拼团的优惠。

 

第二步:坐等呱呱来找你!

 

团购好之后,呱呱会在当天或最晚第二天通过微信号加你,这样我们就connected了!呱呱会先核对团购信息,接着一般情况下呱呱会拉你到对应的团购群,群里有跟你一样同样信任和选择呱呱的家长。在群里我们可以交流,可以咨询课程。呱呱也会发一些我们的课程介绍以及呱呱自己的介绍,让大家可以全面了解我。

 

有时候呱呱不会拉你进群。为什么呢?因为可能这个群里面的团购学员已经差不多完成了测试并准备分班了。而你是之后团购的,进去的意义其实非常小了,但就算不进群,你也会得到呱呱独一份的照顾!不会忘了你的!

 

有个要求,呱呱给你发的资料请认真看,至少要看。很多家长都不看的,直接回复我好的。然后一个问题问我八百遍,我会生气!

 

第三步:安装注册+测试时间+上课时间

 

首先——安装客户端并注册。

请点击链接:呱呱课堂之如何安装客户端

要这个链接都教不会你,呱呱摊手。

 

其次——确定测试时间

测试时间一般两个选择,你在团购群的话,那就统一选,老师会提供很多测试时间,你们报序号就可以了。其次是呱呱单独给你安排。测试是第一步,因为测试不光是为了确定孩子的基础水平,更是带孩子了解我们上课平台和工具使用的大好机会。测试老师都是呱呱自己的老师,绝对负责又专业。

 

最后——填写上课时间

请点击链接:团购上课时间填写

你提供的时间多少决定了我们匹配的精准度。因为提供的时间越多,就等于我们match的外教人选和优质学伴越多。所以请不要吝啬你的时间。如果可以协调,这几次团购课就请家长多费心了。对课程满意的话,正式课我们是以你的时间来匹配的。

 

第四步:测试+反馈+分班!

 

测试后我们会发老师的反馈给大家,反馈中也有等级初评定。呱呱也明白,短短半小时测试或许并不能全面的掌握孩子的学习情况。但为什么我们还是坚持去做真人评测呢?因为通过测评我们会发现孩子的学习状态,最基础的阅读和认读能力,以及互动上的积极性。这些都是利于我们之后匹配外教和学伴的。

 

第五步:开始上课吧!

 

常见问题!一定有你要问的!

1. 团购是否有教材?作业?怎么复习预习?

团购课有电子课件。但并不一定每堂都有。有时外教会准备惊喜,一旦课件提前暴露他们就觉得没意思。在上课前,班主任会将复习或预习的资料发到群里,包括音频(如有)。但复习预习的工作还要靠学生自己。

 

2. 团购跟正式课的区别?

首先是时长的区别,正式课时间在40-45分钟。其次是课程内容的完整和系统性,因为团购课都是打散的内容,外教会针对性挑选不同的课题,比如阅读,语文,数学,自然科学等。所以家长会发现,有时候第二次课和第三次课之间是没有关系的,这是老师想向学员展示我们课程多元化的用心。最后是班级配置的精准度,正式课的学生都是经过了团购课的磨合然后重组的。不论是学员间的水平还是外教的带班经验都是更好的。短短几次的团购课更多是给了我们彼此磨合的机会,也是为匹配到最合适的正式班做的准备。

 

3. 团购课的外教和学伴就是之后正式课的吗?

这个就很微妙了。可以是,也可以不是。外教这端如果学员喜欢,可以指定。但学伴,第一是要看匹配度,第二是要看个人意愿,强扭的瓜不甜,第三是要看时间契合度。不过,我们会以正式学员的时间进行最优匹配。学员也有可能被插到已经成班的正式班中,前提是水平和时间都适合。

 

4. 团购课发现内容太难或太简单怎么办?

这个要看是谁认为的。是家长本身,是学员自己,还是班主任或外教?因为我们碰到过不少例子,刚上了不到一节课家长就叫着说简单,但事实上学员和老师都不这么认为。所以我们一般处理的方式是先看回放,再跟外教沟通,最后跟家长协商,看看有没有更好的办法。一切都是为了孩子的学习。

 

5. 团购课如果缺席了能不能补课?

当然不是。团购都不赚钱了呀。我还指望你们上正式课呢。但可以看回访链接里面的上课视频。

 

6. 是不是一定要带耳麦?为什么?

推荐你戴。如果你一定不想戴,我在网络这边也没办法。但如果有杂音或回声,请务必带上。为了你自己孩子的上课效果,也为了其他学伴。

 

7. 平台操作不熟悉怎么办?

慢慢学呀,慢慢适应呀。我们外教老师一开始也都是不会的,都是慢慢练出来的。不过,测试课我们有平台指导,也有平台工具使用视频分享。我相信,一两节课之后都是可以的。

 

8. 团购课的时间是不是跟正式课的一样?

这个要看成班情况。因为团购的学伴并非是你正式课的学伴,也不是每一个买了呱呱团购就能买正式课的,所以团购课本来占用的时间很有可能是没有办法上正式课的。但我们班主任会提前跟学员沟通,匹配时间和外教以及学伴。

 

我很喜欢我的班主任,如何为她/他点赞?

每个班级都配有一个班主任和一个运营督导。班主任主要负责课程管理,大小事务都可以找班主任处理。运营督导主要负责监管班主任的工作效果以及帮助解决学员和家长的关键/紧急问题。不论是团购课还是正式课,一般情况下都会有两位老师服务大家。彼此监督,彼此扶持。就跟上小班课的你们一样,都是要一起努力才能事半功倍的。想给他们点赞很简单,这篇文章下面留言就可以了。

 

今天我也是一只超级努力的呱呱~

 

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