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在线外教小班课,你所不知道的都在这里!

小灵呱英语

 

从去年12月推出了一系列团购小班外教课后,陆续有客户前来咨询在线小班正式课。从团购体验到正式购买,我们不仅积累了运营小班的经验,更深层了解了不同学习目标学员的真实需求。不论对于已经选择我们,还是打算选择我们的家长,这篇文章都十分具有意义,请仔细阅读。

 

小灵呱运营在线小班的关键是什么?

是分班!!外教,课程,班主任,上课时间等等,这些在如何为学员匹配到适合的学伴面前完全不是一个难度等级的。目前小灵呱是根据孩子的英语程度,年龄,个人特点(也可以理解为最外露的性格特征)这三点作为最重要的衡量标准进行分班。外教固然重要,但如果进了一个不适合自己的班级,彼此之间没有良性竞争,没有互帮互助,不能产生积极的学习氛围,那说实话也是白学。我们几乎花了所有精力在为学员匹配学员。

 

小灵呱在线小班课是固定外教吗?

是固定外教。但同时要跟家长说明,没有绝对的固定。要我们承诺外教绝对不变,等于在欺骗你们。没有机构可以做到外教不流失。就像成年人跳槽,孩子上学换了个班主任一样,但我们可以保证用心对待每一个外教,给他们足够的尊重和可观的报酬,与他们建立长期稳定的合作关系。若还是有外教离职情况发生,我们定如实跟家长沟通,在2周内提供外教备选,并确认学员满意后重新开课。

 

小灵呱的在线班型有多少?

目前阶段,针对在线外教课程,我们以一对四为主。也有为零基础不能上外教课学员准备的一对二和一对四的中教课程。

 

小灵呱是如何确保孩子被分配到适合的班级?

这个问题非常重要!前期根据孩子的年龄和英语学习经历进行分班测试,测试由专业中教老师进行。测试的目的并不单单是检测孩子目前的英语水平,更是为了确保以下三点:第一确保孩子在上课前能清楚掌握各项平台操作上和互动道具使用,第二确保孩子所用的设备正常并熟悉一对多在线上课模式,第三通过水平测试方便我们专业老师观察孩子在班课中的表现,大致上对孩子展现的性格特征有一定了解。通过水平测试,我们对每一个学员都有一个初步的印象,从而进行第一次团购分班。当然,我们老师也不是千里眼,不可能每一次分班都精准。团购课给了彼此几堂课的时间再次深入观察,所以正式课分班的情况绝对是更精准的。过程中细致入微,允许有错,但必须及时调整是我们分班的准则。

 

小灵呱在线课程报价?

转型期间,我们的价位并不贵。上来就很贵的话,我们也担心吓跑客户。不放心的客户可以先团购再购买正式课程。一对四是5980元/年,80节课,每节课45分钟。

 

成为学员后临时不能上课,怎么解决?是否有补课?

小班缺课情况其实与线下班课性质是一样的,不会因为单个学生的缺席而搁浅进度。所以我们不设补课。但采取了两种解决方式。第一,学员查看上课视频回放,自行学习。第二,学员提前跟班主任申请,由班主任安排插班旁听(即找到一个跟学员缺席课节一样进度的小班,安排缺席学员以插班生的身份进入该班级旁听),具体时间上可能会有偏差。

举了例子,Lucas本月1月10日G1U1的第7课没来,询问了班主任Molly,Molly老师发现在1月19日晚上7点Anna老师带的班级正好上的是G1U1第7课内容,于是安排Lucas那天去Anna老师的班级旁听(再不清楚,我没办法了)。

 

成为学员后,寒暑假请假,怎么解决?

成班后,我们会提前将请假制度公布,确保学员能统一意见。如果四人小班经过协商,确认寒暑假都无法上课,那我们将进行延期。若班内有意见相左,对于想上寒暑假课程的学员,我们会推荐寒暑假的专属主题课程(与其他学员一起上,课程不重复)。

 

成为学员后,原版教材送吗?

教材是不送的。同样也不推荐学员购买,看我们的电子课件就足够了。原版教材还是比较贵的,就算我们拿了授权,从我们这里购买相对划算但也不便宜。不过,我们推荐学员购买原版练习册(不想买的可以打印,从我们电子课件上)。

 

小灵呱的在线课程如何退费?

报名后,没开课的话全额退款。10节课之前接受退款,上过的课程费用扣除。10节课后,不接受退款。但可接受课程产品更换或课程转让。

 

成为学员后,如何查看课件和作业?

班主任发布作业及预习课件,每个班级我们都有一个学习交流群。学习交流群主要用于班主任跟家长沟通课程内容和学习进度,反馈外教老师对学员上课情况的意见,以及给出一些专业的有针对性的学习建议和辅助教材。

 

成为学员后,如果要换班级或换外教,怎么处理?

一般有两种情况,一种是外教和班主任主动跟学员家长沟通,发现学员学习能力比较强,进步快,明显高于班上其他小朋友,已经不适合这个班级的等级和进度了,所以提出换班级升级。第二种是学员提出进行更换,换班级的话班主任会在2周内匹配,将学员换至其他班级进行试听,满意后更换到试听班级。若更换外教,存在两种情况,一是全班都要更换,班主任会在2周内安排。如果只是单个学员的意愿,其实就等于换个班级。但我们的经验告诉我们,任何团队都是需要磨合的,磨合都是需要付出时间和努力的。我们更希望看到孩子们友好相处,共同进步。

 

小灵呱在线课程有哪些优势?

我们打算用最小的篇幅来写。优质的固定的母语外教,专业的负责的双语班主任,美国原版学科英语课程。所有产品的根本在于人,比起一些冠冕堂皇的说辞,我们更看重人的能力,人的本心。当然写出来的优势都不具备真实参考性,我们也欢迎家长和学员报名体验,用实力和口碑说话。

 

成为学员后,如何评估学习效果?

每10堂课后都有专业的单元测评,测评是由中方专业老师来做的。小灵呱班主任老师都是有教学资质,并且必须有长时间从事课程教研工作的经验。通过单元测评,我们将出具学生的综合报告,评估学生的学习效果,针对性的给出学习指导。当然,丑话说在前面,测试后不排除会有升级和降级的情况发生。有些孩子不注重复习预习,导致跟不上班级的进度,如果情况严重的话,我们会在测评后跟家长沟通提出更换班级。

 

报名小灵呱在线小班的流程是什么?

流程很简单,留言咨询后会有课程老师联系家长,询问孩子的具体情况,给到专业意见。团购短期课程包,安排水平测试,匹配分班,正式开团课,团课结束后可以考虑正式报名。试错的代价还是很小的。

 

成为学员后,成功推荐了朋友报读有什么优惠?

当然有,推荐学员成单后将得到5节外教主课。更有神秘大礼。

 

什么样的孩子适合上在线外教小班?

并不是所有孩子都适合小班课。据我们的经验,孩子没有英语学习基础或是学龄前孩子,家长又不陪同也不配合的,那的确不太适合在线小班,更推荐一对一的课程先打基础;能针对性学习,不懂的地方老师也可放慢步伐,即时调整。因为小班课的优势是有学伴氛围,有学伴间的互动,良性竞争,互帮互助的氛围,但同样小班课不能为了单个学员的特殊情况而放慢进度,也无法针对一个学员的情况调整上课进度。更多的需要彼此间的权衡和协调。小班课需要孩子有自律能力,如果孩子是学龄前,推荐5岁以下宝宝的家长上课期间要陪同协助,这样才能提高上课效率。

 

小灵呱外教资质怎么样?

小灵呱的外教资质目前都是欧美母语外教,有Tefl或tesol证书,有至少2年以上的授课经验。通过我们的面试,筛选,培训和管理后,他们都是百里挑一的。这个百里挑一的标准并不是说拥有多高的学历,学多牛的专业,我们的标准更多的在,是否真心热爱这份事业,是否忠于英语教育,是否喜欢上课,喜欢与孩子们相处。我们相信,能力是可以培养的(太差的另当别论),但一颗爱孩子爱教学的心最难得。我们小灵呱的外教一直以来都深受孩子和家长的喜爱,正是因为他们有这么一颗心。

 

成为学员后,我能否实时了解上课情况?

对于我们的成班学员,我们提供专属课程回放链接,也开放直播限权。家长完全可以实时监控上课内容以及孩子的表现。

 

小灵呱的在线课程对设备有什么要求吗?

目前我们支持移动端和PC端。移动端仅支持苹果系统(对不起安卓),ipad 4以上。PC端的话,笔记本电脑和台式机都是可以的。对设备并没有很高的要求。尽量确保网络的流畅度。

 

我为什么要选择小灵呱?

这个问题的答案可能会被打。所以我放到了最后,因为我的答案是,我不知道啊。做任何选择之前,我们总是要列举很多加分项说服自己这个选择是正确的,是有回报的,是有意义的。而小灵呱所有的加分项都在这些问题的答案里(有些还是减分的)。有加有减才真实,哪有所有人都喜欢的一款教育产品。但你可以给我们一个机会,给彼此一个机会。

 

就过往几期团购数据展示,小呱呱试用期转正的概率相当高(骄傲脸)。

所以,这个问题就留给未来的你们。

 

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